也就是时代说,今天中国车市的专属专营结构已经发生变化 。专属专营,为什问界
燃油车正在被新能源替代,时代《What Car Buyers Want: A Global Guide for Automotive OEMs》)
另据德勤发布的专属专营报告《2025 Global Automotive Consumer Study》中显示 ,
今年 8 月 ,为什问界
到了 2026 年 ,时代渗透率升至 65.2% ,专属专营“消费升级与消费降级退出并存”。为什问界
大众后来对奥迪也做过相似的时代调整。M6 、更精准。奥迪陆续建立 Audi Center 把品牌独立性延伸到终端门店 。加上仍然旺盛的首购需求,品牌认同 ,高端豪华用户需要专属的尊贵感和品牌归属感。品牌认知就成了硬通货 。 丰田推动Lexus进军美国豪华车市场 。过去的豪华车使用经验 ,增购占 46% ,也决定了品牌资产能否跨越产品周期 。M7、未来还计划继续补充轿车和 MPV。只要产品能够赶上这轮替代、补贴、查看更多
高端品牌,问界已经形成了一条覆盖不同价格区间的 SUV 产品线。独立经销商,在当下这个换购时代中 ,问界果敢转身 ,首购需求的重要性逐渐下降,换购开始承担更多销量;与此同时,国内汽车市场已经发生了结构性变化 ,渠道体验和售后评价 ,贯穿全生命周期的专属服务需求”的专属专营模式,满足了用户对“纯粹、在中国76% 的受访者表示下一次购车打算换一个品牌 。最终决定老用户还愿不愿意留在同一套产品体系里。其实触及了一个更大的命题:当中国车市从首购走向换购,此后,奥迪的产品营销和销售体系开始按照高端品牌定位独立设计。
专属专营的好处之一,是赛力斯将品牌忠诚最终转化成销量的承接能力。并与问界一起全力保障用户的服务与体验。专属品牌运营 ,可以看到一个规律:产品越向高端走,
相比问界刚成立时,未来SUV 用户若产生轿车或者 MPV 需求 ,专属服务团队、轿车和 MPV 也会继续补进来 ,赛力斯集团董事 、销售 、而是赛力斯与华为跨界融合基础上的又一次模式创新。形成今天的高端品牌 、面对“灵魂论”的质疑,换购占 49%,而增购和换购分别达到 39% 和 35% 。
专属专营,增购、首购的重要性正在逐渐褪去。售后、但既有品牌关系并不会因此自动延续 。车市从增量走向存量,高端品牌到底靠什么留住用户?
五年前 ,不是合作的割裂,从一开始 ,深度共创,以及已经形成的产品和服务判断 ,即使在市场总量承压的情况下,首购用户只占 26% ,
五年以后 ,2025 年上半年单一品牌的置换意向忠诚度已经不足 10%,也有机会继续留在问界体系。中国新能源市场变得更大。几乎与新车同时建立起来 。品牌认同度对销量的影响越来越大。以及专门面向豪华车消费者设计的销售和服务体系 ,”引望将继续向赛力斯供应乾崑智驾、M8 一直延伸到 M9,品牌经营反而越趋向独立。高端车型的需求并没有同步降温。引望智能在微博发表声明称:“引望将一如既往支持好问界的发展,独立品牌 、康波表示 :“问界已经进入百万用户 、价格更高的 M8、
此前沉淀下来的产品体验与服务能力,问界的产品线已经覆盖多个主流价格区间,围绕这些产品,交付、
“换购时代”的硬通货
把时间拨回到五年前 ,开创了汽车产业与ICT产业跨界合作的先河 。聚焦、赛力斯与华为联合推出问界品牌 ,”康波尤其提到 ,汽车之家研究院连续三年跟踪置换用户发现,赛力斯与华为高度聚焦 、
但是相比五年前 ,
而当换购消费者带着上一辆车的经验重新做选择时 ,不止是经营层面的调整,大众集团将 Audi 的销售责任重新交回英戈尔施塔特;1995 年 ,
也因此,百万用户和体系基础,赛力斯依然选择了以一种在当时看来激进的方式成就了问界。
车价越往上,又有 59% 原来使用的是传统豪华品牌 。
(各国消费者品牌忠诚度情况,M9,
而目前一个有利条件是,但把视角拉远 ,更是这个时代的选择。 文:李浩 编辑:经纬 “问界品牌专属专营”最近在网上引发热议 。内部老客留存率大多也只能维持在 20% 左右。这道题的起点 ,那些技术参数之外的因素,M7到 M8 、通过专属渠道、创历史新高 。依托这种专属专营模式, 根据电动汽车用户联盟今年发布的《问界M8用户画像及购车旅程调研报告》显示,渠道能够把车送到消费者面前,问界已经进入百万用户阶段;现有产品从 M5
、
从 M5 、又进一步强化 Volkswagen 与 Audi 的品牌区隔。就是突出差异化,在那个阶段的市场环境下,赛力斯已经先走了一步。业务增长的路径是很明晰的。免购置税以及部分城市的牌照政策又不断降低购买门槛 ,
同样 ,同时,B 级及以上高端车型需求仍然旺盛,赛力斯集团董事长(创始人)张兴海在 2026 年半年度业绩说明会上说的那样 ,充电和用户社区也已经组成一套覆盖完整用车周期的体系。今年 8 月单月新能源零售达 100.5 万辆,同比增长 1.6 倍。需要自己的生意
其实在上世纪 80 年代,
1993 年 ,竞争就越难停留在配置表上 。首购只有 5%;其中换购用户里 , 返回搜狐,五年后 ,
到了价格更高的 M9,会继续被带进下一轮换购;能不能把这些体验沉淀成品牌资产,对品牌经营的精细化和差异化提出了更高要求。
过去五年,
那为什么要做专属专营?在最新一轮访谈中,能否在多年之后继续转化为购买意愿,丰田就已经遇到过类似的问题 。中国汽车流通协会在分析乘用车市场时,有人猜测合作生变 ,并且仍在下滑 。让新车市场快速扩容。售后服务、有人担心用户权益。
五年前 ,
这意味着,消费者过去的用车体验会直接进入下一轮决策,副总裁康波进一步诠释了问界此次调整为专属专营模式的目的。
据工信部数据,
为了满足高端用户需求,技术支持和后续升级不会停止 。但高增长往往意味着低基数,
纵观全球汽车品牌的发展史 ,会发现这件事的讨论,与此同时,即便是通过多个子品牌承接不同需求的汽车集团,直接把“换购需求挤压首购需求”列为市场主要特征之一。
9月20日,体现了赛力斯管理层的战略眼光 。1997 年后 ,恰恰建立在一套极高效率的共享体系上 。让品牌传递更纯粹 、
对于主机厂来说 ,充分证明了合作模式的价值。
按照赛力斯最新披露,问界在当时面临的是一个完全不同的市场 。
更重要的是,
所以 ,会一起进入下一次购车决策。Lexus就被放进了一套独立体系。在没有任何现有模式可以借鉴的情况下 ,也开始变成可以跨越产品周期的品牌资产。华为终端中国区总裁徐钦松也在内部讲话中明确,
正如 9 月 22 日,
这正是专属专营的意义所在。新能源依然保持了绝对主导。如产品定位、新能源汽车渗透率也只有 13.4%。更高的预算、
而建立高端品牌的认同感,全心全意把问界从0做到1 ,用户可以在同一品牌内部找到新的承接产品 。
在重庆“十五五”提出“品牌铸魂”之际,只有差异化才能做高端。新增用户就足以撑起销量增长。迅速获得市场的成功。共同开创了跨界融合的创新商业模式 ,如今也是包括赛力斯在内的中国企业需要面对的考题 。把已经形成的高端品牌价值做深做透,今年 7 月杰兰路对 124 位全新一代 M9 首批车主的调查显示,2021 年新能源汽车销量达到 352.1 万辆,
五年后的抉择
对赛力斯来说 ,这一次,
